Brief de la posición

El Gerente Corporativo Sr. es un líder estratégico y operativo responsable de la gestión integral de un equipo multidisciplinario de 7 personas. Este rol es fundamental para asegurar la coordinación eficiente de todas las áreas funcionales de la organización, impulsando el crecimiento y el posicionamiento competitivo en el mercado. El candidato ideal debe poseer una visión corporativa sólida, habilidades excepcionales de liderazgo y una capacidad comprobada para alcanzar resultados.

Responsabilidades / Actividades

• Gestión de Equipos: Supervisar y coordinar el trabajo de los siguientes roles:
▪ Gerente de Recursos Humanos: Responsable de la atracción de talento y desarrollo organizacional.
▪ Contador General: Encargado de la gestión de impuestos y contabilidad.
▪ Contratistas Legales: Coordinación con el despacho externo para asuntos legales.
▪ Líder de Soporte: Supervisión de las clínicas dentales, el core business de la organización.
▪ Auditor de Calidad: Aseguramiento de la calidad en las clínicas dentales de México y Colombia.
▪ Contact Center y Concierge: Gestión del servicio al cliente y atención personalizada.

o Fomentar un ambiente de trabajo colaborativo y de alto rendimiento, promoviendo la comunicación efectiva y la cohesión del equipo.

• Desarrollo Estratégico:
o Definir y ejecutar estrategias para el crecimiento y posicionamiento de la marca en el mercado.
o Establecer metas claras y medibles para cada área funcional, alineadas con los objetivos estratégicos de la organización.
o Monitorear y evaluar el desempeño del equipo, proporcionando retroalimentación constructiva y oportunidades de desarrollo profesional.

• Visión Corporativa:
o Promover una cultura organizacional orientada a procesos institucionales, asegurando que el “ADN” corporativo se transmita efectivamente a todo el equipo.
o Implementar y supervisar políticas y procedimientos que alineen las operaciones con la visión y misión de la empresa.
• Gestión de Recursos Humanos:
o Colaborar con el Gerente de Recursos Humanos para desarrollar estrategias de atracción y retención de talento.
o Apoyar en la implementación de programas de desarrollo organizacional y capacitación, asegurando el crecimiento profesional de los colaboradores.

• Gestión Financiera:
o Trabajar con el Contador General para asegurar la correcta gestión de impuestos y contabilidad.
o Supervisar la elaboración y control de presupuestos, optimizando los recursos financieros de la empresa y garantizando la sostenibilidad económica.

• Cumplimiento Legal:
o Coordinar con los contratistas legales para asegurar el cumplimiento de todas las normativas y regulaciones aplicables.
o Manejar cualquier asunto legal que pueda surgir en el curso de las operaciones, mitigando riesgos y protegiendo los intereses de la empresa.

• Calidad y Soporte:
o Supervisar al Auditor de Calidad para garantizar que las clínicas dentales cumplan con los estándares de calidad en México y Colombia.
o Asegurar que el Contact Center y Concierge ofrezcan un servicio excepcional a los clientes, mejorando la experiencia del usuario y la satisfacción del cliente.

Perfil de candidato / candidata ideal

• Experiencia comprobada en liderazgo y gestión de equipos multidisciplinarios.
• Enfoque en resultados y capacidad para desarrollar y alcanzar metas estratégicas.
• Alta iniciativa, drive e influencia en el equipo.
• Habilidades excepcionales de comunicación y negociación.
• Visión corporativa y capacidad para transmitir y fomentar una cultura organizacional sólida.
• Experiencia en la industria de servicios de salud (deseable).

Soft Skills

• Liderazgo
• Comunicación Efectiva
• Pensamiento Estratégico
• Gestión del Cambio
• Resolución de Problemas
• Empatía e Inteligencia Emocional
• Negociación y Persuasión
• Trabajo en Equipo y Colaboración
• Adaptabilidad
• Visión Corporativa

#LI-DNI